根據(jù)《Information》的報(bào)道，Forward的近200名員工面臨失業(yè)。消息來(lái)源透露，公司資金即將耗盡，正通過(guò)裁員和關(guān)閉診所等措施減少開(kāi)支。此外，F(xiàn)orward還在嘗試部署更多的CarePod自助服務(wù)亭，但這些設(shè)備不僅成本高昂（每臺(tái)超過(guò)100萬(wàn)美元），而且存在將患者困在內(nèi)部的問(wèn)題。

曾經(jīng)，這家創(chuàng)業(yè)公司雄心勃勃，建立起一個(gè)AI醫(yī)療系統(tǒng)，期望取代傳統(tǒng)的醫(yī)生辦公室和診斷流程。巔峰時(shí)期，F(xiàn)orward收獲軟銀等一眾風(fēng)投機(jī)構(gòu)的支持，估值達(dá)10億美元，但如今煙消云散。

Forward成立于2016年，它所處的正是被英偉達(dá)視為“下一個(gè)黃金賽道”——AI醫(yī)療。Forward Health由Adrian Aoun等人共同創(chuàng)立，后者曾任Alphabet Special Projects部門負(fù)責(zé)人。

Aoun在谷歌期間參與了AI部門的創(chuàng)建與建設(shè)，被認(rèn)為是谷歌AI的奠基者之一。Forward的成立靈感來(lái)源于Aoun個(gè)人經(jīng)歷——因家庭成員心臟病發(fā)作，他在處理醫(yī)療相關(guān)事宜時(shí)深感現(xiàn)行醫(yī)療體系的復(fù)雜與不便，從而激發(fā)了他改善醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性和便捷性的決心。

Forward從誕生之初就受到資本市場(chǎng)的熱捧。2016年，公司創(chuàng)立僅數(shù)月，便獲得谷歌董事長(zhǎng)Eric Schmidt、Uber聯(lián)合創(chuàng)始人Garrett Camp以及Marc Benioff等知名投資者的青睞，完成3000萬(wàn)美元的種子輪融資。這筆資金為Forward構(gòu)建AI醫(yī)療系統(tǒng)提供了起步支持。

此后，公司持續(xù)吸引投資人目光。2019年，F(xiàn)orward完成C輪融資，估值達(dá)到4.53億美元，展現(xiàn)了迅速發(fā)展的潛力。

不過(guò)真正將其推上巔峰的是2021年的D輪融資，軟銀愿景基金、Founders Fund、Khosla Ventures等投資機(jī)構(gòu)聯(lián)手注資2.25億美元，將公司估值推至10億美元。

Forward的創(chuàng)始人Adrian Aoun當(dāng)時(shí)樂(lè)觀地表示：“我們的目標(biāo)是讓醫(yī)療保健變得像蘋果引領(lǐng)移動(dòng)計(jì)算一樣顛覆傳統(tǒng)。”這一雄心也讓投資者對(duì)AI醫(yī)療的潛力充滿信心。

直到去年，F(xiàn)orward還再次宣布，成功籌集了由軟銀、Khosla Ventures、Founders Fund等股東提供的1億美元的E輪融資，用于推廣剛剛推出的產(chǎn)品CarePod。此時(shí)，公司前后融資已共計(jì)超過(guò)6.57億美元，所有人都對(duì)未來(lái)充滿信心。

“就像 Apple 引領(lǐng)移動(dòng)計(jì)算革命一樣，我們希望引領(lǐng)一場(chǎng)醫(yī)療保健計(jì)算革命。”Adrian Aoun說(shuō)。

然而短短一年過(guò)去，再次打開(kāi)Forward官網(wǎng)，跳出的卻是一張停止運(yùn)營(yíng)通知……

Forward的倒塌看似突然，實(shí)則早有預(yù)兆。

公司在E輪融資時(shí)就遇到了“極其艱難的市場(chǎng)條件”，不得不采取一系列節(jié)流措施，比如裁員5%，停止支付外部實(shí)驗(yàn)室測(cè)試費(fèi)用，甚至結(jié)束了與23andMe的合作，放棄了曾經(jīng)引以為傲的基因檢測(cè)服務(wù)。為了節(jié)省開(kāi)支，F(xiàn)orward還關(guān)閉了一些診所，但這些措施似乎并沒(méi)有阻止公司的下滑趨勢(shì)。

Forward把寶押在了一個(gè)名為CarePod的新產(chǎn)品上，這是一個(gè)看起來(lái)很普通的方形盒子，但實(shí)際上是一個(gè)高度集成的自助醫(yī)療服務(wù)終端。用戶可以在這里進(jìn)行各種健康檢查，從心臟到血壓，再到情緒評(píng)估，所有的一切都能通過(guò)內(nèi)置的定制大語(yǔ)言模型和其他先進(jìn)技術(shù)完成。Forward希望通過(guò)CarePod改變?nèi)藗兘邮茚t(yī)療服務(wù)的方式，讓用戶無(wú)需去醫(yī)院，只需每月支付99美元，就能在家附近的商場(chǎng)、健身房或辦公室里輕松完成檢查。然而，現(xiàn)實(shí)并不如預(yù)期般美好。CarePod的單臺(tái)成本超過(guò)了百萬(wàn)美元，而且技術(shù)問(wèn)題頻發(fā)，比如自助抽血失敗、設(shè)備卡頓，甚至有用戶被困在設(shè)備里。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)，也讓CarePod未能成為市場(chǎng)的寵兒。

Forward的失敗不僅僅是技術(shù)上的，更是商業(yè)模式上的。盡管公司在八年的時(shí)間里融資超過(guò)了6.57億美元，但總收入?yún)s不足1億美元，造血能力嚴(yán)重不足。隨著資本市場(chǎng)的冷卻，F(xiàn)orward再也無(wú)法吸引新的投資。最終，公司在E輪融資后燒光了最后一筆資金，不得不關(guān)閉了更多的診所，裁掉了更多員工，但這一切努力都未能挽救公司的命運(yùn)。

Forward的故事給AI醫(yī)療領(lǐng)域敲響了警鐘。在這個(gè)追求技術(shù)創(chuàng)新的行業(yè)中，人與人之間的信任和關(guān)懷同樣重要。Forward的失敗提醒我們，即使是最先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有良好的用戶體驗(yàn)和穩(wěn)定的商業(yè)模式作為支撐，也可能難逃失敗的命運(yùn)。

近年來(lái)，隨著資本對(duì)高估值且持續(xù)虧損企業(yè)的態(tài)度愈發(fā)審慎，融資難度明顯增加。根據(jù)PitchBook提供的數(shù)據(jù)，自2021年起，至少有400多家獨(dú)角獸公司未能成功完成下一輪融資，其中不乏來(lái)自高科技和人工智能領(lǐng)域的佼佼者。

同時(shí)，AI醫(yī)療行業(yè)的融資規(guī)模也在急劇縮減。據(jù)Crunchbase統(tǒng)計(jì)，2023年該領(lǐng)域的全球投資額僅為2021年高峰時(shí)期的四分之一左右。這反映出資本市場(chǎng)對(duì)AI醫(yī)療的熱情正在減退，投資者現(xiàn)在更傾向于考察企業(yè)的盈利潛力及商業(yè)模式的實(shí)際可操作性。

在資本熱潮消退之后，唯有那些真正聚焦于滿足患者需求并具備良好自我發(fā)展能力的企業(yè)能夠繼續(xù)前行。盡管未來(lái)的AI醫(yī)療領(lǐng)域仍然被視為一個(gè)充滿機(jī)遇的“黃金賽道”，但要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則需要更多的理性和耐心。Forward的案例不僅是一次警示，同時(shí)也為行業(yè)內(nèi)其他參與者提供了一次反思的機(jī)會(huì)——AI醫(yī)療的未來(lái)發(fā)展或許需要一個(gè)全新的視角來(lái)定義。